2026 AI 電商:讓 AI SEO 主動推薦網站的方法(含實作)

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你是不是也發現,現在在蝦皮這種 電商平台 賣東西越來越累?

抽成一直漲、廣告越買越貴,結果毛利卻低到懷疑人生,其實,電商平台 並不是唯一的問題,真正的關鍵在於流量入口正在改變。

2026 年,越來越多人直接問 AI「該買什麼」,而不是自己去搜尋,現在 SEO 排名已經不夠,AI 看得懂你的官網才重要。

當 AI 願意主動推薦你的產品,才能跳脫價格戰,找到新的藍海。

 文章目錄:

一、2025 年末:搜尋與流量格局已經「分裂」了

二. 台灣 電商 現況:為什麼大家在平台越做越辛苦?

三.AI 搜尋( AIO、GEO)怎麼決定要推薦誰?

四.核心方法:讓 AI 主動推薦你的 3 大地基(必做)

五.常見錯誤:明明有做 SEO,AI 還是不推薦?(避雷清單)

六.實作篇:照做就能上線的「AI 電商優化清單」

七.轉化篇:AI 把人帶來後,怎麼讓他下單?

八.服務方案:我們可以怎麼幫你「被 AI 推薦」?

九.2026 的贏家,不是更會投廣告的人

 

 

 

 


一、2025 年末:搜尋與流量格局已經「分裂」了

2025 年末,一個非常關鍵的變化已經發生:搜尋沒有消失,但入口全面分裂

1. 2025 全球搜尋與流量佔比概覽

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指標傳統搜尋 (Google)AI 搜尋 社群媒體
全球市場份額 ~90% (緩步下滑) ~1-2% (佔全球流量) N/A (封閉生態系內搜尋)
每日搜尋量 ~164 億次 ~10 億次 (含對話) 未公開 (TikTok 搜尋量暴增)
網站導流貢獻 ~50% - 60% < 1.5% (極低但高轉化) ~5% (有機導流持續走低)
用戶行為 尋求特定網頁/服務 尋求答案/摘要/對比 尋求靈感/評價/視覺內容

 

2. Google 搜尋仍是巨頭,但「零點擊」讓流量變薄

搜尋行為沒有消失,但流量的「終點站」已經徹底改變。

Google 透過 AIO 強勢截流,而 AI 搜尋則鎖定了最高品質的成交客群。 

⬅ 左右滑動查看完整比較 ➡
比較維度Google 傳統搜尋Google AIO (AI 摘要)生成式 AI (ChatGPT)
市場角色 十條藍色連結 (傳統 SEO) 搜尋結果頁的「懶人包」 對話式決策助手 (GEO)
流量趨勢 點擊率斷崖式下滑 強勢截流 (零點擊搜尋) 量小但高轉化的導流
用戶行為 尋找特定網頁、比價、逛街 直接在 Google 頁面看完答案 尋求精準建議與解決方案
轉換價值 中規中矩 (約 2.8%) 極低 (因為使用者不點進站) 極高 (轉化率高達 14.2%)
應對核心 守住品牌關鍵字排名 優化標記爭取「引用來源」 建立 AI 信任感與專業背書

 

Google 還是搜尋之王。市佔率依然接近九成,短期內不會被取代。

搜尋沒有消失,但點擊被攔截了

2025 年底,Google 搜尋結果頁出現了大量的 AI 摘要(AIO),

這導致超過 60% 的搜尋『零點擊』,

使用者看完 AI 給的答案就走了,根本沒進官網。

現在的 SEO 目標不只是排名第一,也要成為 AI 摘要裡的『參考來源』,那是剩下唯一的流量入口。

實際數據已經顯示:

  • 傳統搜尋結果的點擊率 (CTR) 平均下降了 34% - 61%

  • 有 AI 摘要的搜尋結果,比沒有 AI 摘要的還更少人點

也就是說,即使你排名還在第一頁,實際拿到的流量,卻可能只剩下以前的一半甚至更少

排名還在,但人不進來了。

有趣的是,很多人用完 ChatGPT 之後,反而會再回 Google 查一次、更仔細地確認。

代表什麼?

代表搜尋沒有消失,只是「用法變了」。(每週平均從 10.5 次增至 12.6 次)。

 

3. AI 搜尋來的人不多,但幾乎都想買

第二個入口,是 AI 搜尋。

目前 AI 搜尋帶來的流量 量確實不大,但它有一個非常關鍵的特性:來的人品質很高。

  • 市場格局: 在生成式 AI 搜尋領域,ChatGPT 佔據了約 75% - 80% 的份額,其次是 Perplexity (~6.4%) 和 Gemini (~2.2%)。

  • 轉化率驚人: 數據顯示,來自 AI 搜尋的訪客轉化率高達 14.2%,遠高於 Google 搜尋的 2.8%。這意味著 AI 推薦的精準度更高。

  • 引用趨勢: AI 搜尋更傾向引用最新資訊。ChatGPT 引用的頁面中,有 76.4% 是在過去 30 天內更新過的。

多份資料都指向同一件事:

  • AI 導流的使用者,停留時間更長

  • 轉化率明顯高於傳統搜尋

  • 使用者在點進網站前,已經被 AI「教育過一次」

所以這些人點進你網站時,不是來逛逛的,
是來「確認一下,然後下決定的」。

這也就是為什麼很多老闆會覺得很怪:
「AI 來的流量不多,但怎麼這麼容易成交?」

因為第一輪銷售,AI 已經幫你做完了。

 

新世界的巨大回報:被 AI 推薦的流量,價值是過去的 5 倍

為什麼差距如此巨大?因為 AI 搜尋流量來自更具體、高意圖的查詢。
用戶的目標已從單純瀏覽,轉向明確尋找解決方案。

當 AI 推薦你的產品時,它已經為你完成了初步的篩選和背書。

這代表網站內容比以往任何時候都更關鍵。

只是,現在價值為:

  • AI 是否能正確讀懂你的網站內容

  • 是否願意信任你的網站資料

  • 是否在關鍵時刻,把你的網站品牌與觀點放進答案中

在新的搜尋時代裡,真正的競爭,排名已不再是唯一指標,現在更重要的是成為 AI 可理解、可引用的資訊來源。

 

資料來源:Pew Research Center

 

4. 社群搜尋崛起:年輕族群不再「先 Google」

第三個入口,是社群平台。

社群媒體已從單向流量通道,轉變為具有搜尋功能的封閉生態系。

  • 根據調查,46% 的 Z 世代(18–24 歲)在尋找資訊時,會優先使用 TikTok 或 Instagram,而不是 Google
  • Gen Z 行為:1/3 的消費者(尤其是 Gen Z)會跳過 Google,直接在 TikTok 或 Instagram 開始搜尋產品評價、旅遊建議或教學。

  • 導流下降: 由於各大社群平台(如 Meta, X)傾向將用戶留在站內,社群媒體對外部網站的「有機導流」貢獻度已降至 5% 以下。

  • 第二大搜尋引擎: YouTube 依然穩坐全球第二大搜尋引擎,每月處理超過 30 億次搜尋,且影片內容在 Google 搜尋結果中的權重進一步提升。

對 Z 世代與年輕消費者來說:

  • TikTok、Instagram 已經變成「找靈感、找商品」的地方

  • 他們不一定有明確目標,但很容易被影響

但這裡也有一個現實問題:

  • 社群平台 不太想把人送出來

  • 很多人在社群上看完、被燒到,卻不一定點到你的官網

也就是說,社群的強項在「發現」,
轉化的關鍵,依然發生在你自己的網站或系統裡

SEO 沒有消失,但「單靠 Google SEO」已經不夠了

現在的搜尋與流量結構是三條線同時存在:

  • Google SEO:仍是基礎流量與品牌可信度來源

  • AI SEO(GEO):被推薦、容易成交

  • 社群平台:負責曝光、認知與需求啟動

未來的重點在於:你的內容與官網,有沒有同時為這三種入口準備好?

 

註:關鍵數據連結

Resourcera / Statcounter / Statcounter Global Stats / The Digital Bloom Report / Exposure Ninja AI Stats

Seer Interactive 2025 Update / Semrush AI Overview Study / SE Ranking AI Traffic Report / First Page Sage 2025 Report

Marketing LTB - Social Search Stats /  Think with Google APAC  /  Cropink 2025 Gen Z Stats

 

 

 

 

 


二. 台灣電商現況:為什麼大家在平台越做越辛苦? 

如果你在蝦皮、momo 這類 電商平台 賣東西,
我猜,你心裡一定有一句話常常出現:

「怎麼越賣越累,錢卻越來越少?」

這不是你的錯,也不是你不夠努力,
整個平台型電商的遊戲規則,本來就長這樣

我根據賣家們的5000人群組整合了大家的心聲

 

1. 抽成越來越高,賣得多卻越來越難賺

很多人一開始做電商,都是從平台開始。
蝦皮、momo、賣貨便,看起來門檻低、流量多,很合理。

以下是各個 電商平台 的特點:

  • momo:營收最大、客群穩定,走的是「大型百貨型平台」

  • Shopee 蝦皮:人最多、流量超大,但競爭也最激烈

  • PChome:還有固定族群,但整體聲量和成長已經放慢

  • Coupang 酷澎:靠低價、免運快速搶市場,壓力只會越來越大

 

但做久了,壓力很快就出現了。

因為 電商平台 流量的分配方式,對商家越來越不友善

你一定很熟悉這個畫面:

  • 今天排名掉一點,訂單就掉一半

  • 廣告一停,整間店像被關燈

  • 隔壁賣家只要降 1 塊錢,流量馬上跑光

平台很大,但你的位置非常不穩定

 

 

2. 電商平台的本質,其實是「租流量」

在 電商平台 上賣東西,很多事情都很方便,但也有一個長期問題慢慢被放大。

流量是電商平台的,曝光規則是電商平台訂的,客戶資料也留在電商平台裡。

賣家能做的事情,其實很有限。

這是一個很多人不想面對、但一定要懂的真相:

在電商平台上做生意,是在租流量,不是在累積資產。

你付出的東西包含:

  • 商品抽成

  • 廣告費

  • 活動折扣

  • 配合電商平台規則的時間與成本

但你真正拿到的是什麼?

  • 不是客戶名單

  • 不是聯絡方式

  • 不是長期關係

  • 是「這一次能不能被分到曝光」

今天平台改演算法、改規則、推自有商品,你的努力,隨時可以被歸零

這也是為什麼很多賣家會有一種感覺:

「我經營得很認真,但這家店好像永遠不是我的。」

從頭到尾,平台真正在意的,是它自己的利益排序。

 


3. 三個越來越痛的現實,幾乎每天都在發生

第一個痛:抽成跟廣告費一直漲

  • 抽成年年調

  • 關鍵字廣告變成競價制

  • 同一個字,去年 5 塊,現在 20 塊

毛利低一點的產品,
幾乎是在 幫電商平台跑業績,自己賺辛苦錢

 

第二個痛:價格戰沒有盡頭

在電商平台上,很難談「品牌」。

消費者看到的是:

  • 排名

  • 價格

  • 評價數

結果就是:

  • 你降 10 元,他降 11 元

  • 你送贈品,他送兩個

  • 最後全場只剩「誰撐得久」

很多人不是輸在產品,
是輸在 撐不到下一季

 

第三個痛:客戶不是你的

這一點,最致命。

你花錢、花時間成交的客人:

  • 不在你的名單裡

  • 沒有你的 LINE

  • 下次要找你,還是先進電商平台

回購不是因為「記得你」,
是因為「電商平台又推給他」。

電商平台一旦不推你,
你跟這個客人,就真的斷了

 

4. 電商平台要做,但不能只做電商平台

講清楚一件事:
電商平台不是敵人,也不可能不做。

它依然是:

  • 快速獲客的管道

  • 試水溫、跑產品的好地方

  • 現金流的重要來源

但如果你把全部命運都押在電商平台上,就永遠只能被動。

現在更聰明的做法是:

  • 電商平台 👉 用來「抓新客」

  • 官網 👉 用來「養信任、養品牌」

  • LINE 私域 👉 用來「留人、回購、再成交」

也就是:
電商平台是入口,不是家。

接下來,我們就要進入真正關鍵的一章:
👉 為什麼 AI 會推薦某些品牌,卻直接跳過其他人?

 

 

 

 


三.AI 搜尋( AIO、GEO)怎麼決定要推薦誰?

「為什麼我明明有網站、有產品,
但 ChatGPT、Perplexity 提到別人,卻完全沒提到我?」

感覺 AI 很像黑盒子,對吧?

但其實沒有那麼神秘,AI 推薦的邏輯,比想像中單純很多。

AI 推薦分為兩條線:一條是在 Google 搜尋頁上直接截標的 AIO

另一條是像 ChatGPT 這種幫使用者做決策的 GEO

不管是哪一種,它們都不讀網頁視覺,只讀結構化資料

如果你的官網像個亂七八糟的倉庫,這兩大 AI 都會直接把你判出局。

 

對於電商而言,控制權正在流失,與其砸重金在廣告,不如確保你的產品資料具備高度的 AI 可讀性與可信度,這才是現在的勝出關鍵。

 

1. AI 只在乎「資料看不看得懂」

先講一個超重要的觀念:

AI 看你的網站,不是像人一樣在欣賞設計或文案。

在 AI 眼裡,你的網站更像什麼?

像一個超大的 Excel 表。

對人來說:

  • 是圖片

  • 是版型

  • 是視覺風格

但對 AI 來說:

  • 是一堆欄位

  • 是一堆標籤

  • 是能不能快速對齊的資料結構

如果這個 Excel:

  • 欄位亂

  • 資訊藏在長篇文案裡

  • 產品名稱、用途、價格、適合對象寫得模模糊糊

AI 的反應只有一個:「看不懂,跳過。」

所以你會發現一個很殘酷的事實:

你講得再感人、再有品牌故事,
只要 AI 抓不到重點,
你的產品對它來說就像不存在。

 

2. AI 信任哪些來源?

那 AI 怎麼決定「這個網站值得拿來推薦」?

它主要看三種東西。

 

第一種:結構清楚的資料

AI 最喜歡的內容,有一個共同點:
它們本來就是拿來給機器讀的。

像是:

  • Schema 結構化資料

  • FAQ 問答格式

  • 商品 Feed(清楚寫出產品是什麼、賣多少、適合誰)

這些東西,等於是直接告訴 AI:

「你不用猜,我已經幫你整理好了。」

只要你有做,
AI 理解你的速度會快非常多。

 

第二種:市場留下來的可信訊號

AI 也會看這些:

  • 使用者評論

  • 星等評分

  • 別的網站怎麼提到你

  • 有沒有被當成參考來源

換句話說,AI 不只聽你自己說你很棒,
它也在聽市場怎麼說你。

如果一個 brand:

  • 有很多真實使用回饋

  • 常被整理型文章、比較文引用

  • FAQ 回答穩定、前後一致

AI 會慢慢把你歸類成「可信來源」。

 

第三種:內容是不是「能直接被引用」

AI 在生成答案時,最想找的是那種:

  • 本身就是一個完整答案

  • 不用自己重寫太多

  • 拿來就能用的段落

這也是為什麼:

  • FAQ

  • 條列重點

  • 清楚的比較說明

會特別容易被 AI 拿走引用。

 

3. AI 推薦你的關鍵,從來不是你說自己有多棒

這裡是整章最重要的一句話。

AI 推薦你,
不是因為你說你很專業、很用心、很厲害。

AI 真正在確認的是這三件事:

(1) 你到底在賣什麼
(2) 你的產品適合哪一種人、哪一種情境
(3) 我把你推薦出去,會不會害使用者踩雷

只要這三件事:

  • 資料夠清楚

  • 前後說法一致

  • 市場訊號沒有矛盾

AI 才會安心把你放進答案裡。

所以你現在可以回頭看自己的網站,問自己一個很現實的問題:

「如果今天第一個來訪我網站的是 AI,
它能在 10 秒內搞懂我在幹嘛嗎?」

如果答案是「不確定」,
那你現在遇到的所有 AI 流量落差,其實都有原因。

 

AI 搜尋不是玄學,也不是黑魔法。

它只是用一套比人更冷靜、但也更誠實的方式在看網站。

  • 看得懂,就推薦

  • 看不懂,就忽略

 

4. 贏得 AI 推薦的第一步:理解 AI 如何「思考」

 

 

當搜尋逐漸被 AI 接管,品牌官網想要被推薦,在動手擴充內容之前,更重要的是先理解 AI 如何解析與判讀你的資料。

在傳統 SEO 的世界裡,優化的對象是搜尋引擎的爬蟲。
流程很單純:

Googlebot 抓取網頁、渲染 HTML、索引內容,再依照關鍵字與反向連結進行排名。

所以過去 SEO 的重點一直放在網頁內容是否充足、關鍵字是否配置正確,以及網站權威性夠不夠。

 

但在 GEO(為 AI 模型優化)的架構中,這套邏輯已經不再成立。

AI 並不需要完整瀏覽你的網頁,也不會依賴頁面結構來理解你是誰。

它的工作方式,是直接從可以被 AI 解讀的資料來源中取得資訊

例如 Product Feed、API、Schema 等結構化資料,

再透過綜合數據分析,進行比對、判斷與整合,最後生成答案或推薦結果。

這代表一個關鍵轉變:

AI 關心的是你網站提供的資料 準不準確、完不完整、結構清不清楚

只要資料混亂、不一致,或缺乏明確欄位,AI 就很難確認可信度,自然不會把你的網站納入推薦名單。

也因此,過去常被視為後台設定的產品資料庫(Product Feed),正在角色翻轉。

它已經從廣告系統的輔助工具,轉變為 AI 搜尋與推薦的核心資料來源。

簡單說一句話就是:

你的網站內容品質,正在直接決定 AI 看不看得到你。

理解 AI 如何「思考」,就是贏得 AI 推薦的第一步。

 

 

 

 


四.核心方法:讓 AI 主動推薦你的三層藍圖

AI 搜尋:打造品牌演算法信任的三層藍圖

在前面我們已經講清楚一件關鍵事實:

AI 會不會推薦你,是看它「讀不讀得懂你」。

而這一章,就是把「AI 看得懂你」這件事,拆成三個一定要完成的地基工程

這三層是互相支撐的基礎工程,缺一,整體成效就會大打折扣。

 

1. 第一層|地基:讓 AI「找得到重點」:Sitemap、Canonical、排除雜訊

在產品資料再齊全之前,有一個更基本的問題:
AI 能不能快速找到你真正想被推薦的頁面?

這時候,網站地圖就成為第一層關鍵。

你可以把 Sitemap 想成:你主動交給 AI 的「重點清單」

 

(1) Sitemap 核心作用:

Sitemaps 是網站的路線圖,直接告訴搜尋引擎和 AI 爬蟲哪些頁面是重要的,以及它們位於何處。

 

(2) Sitemap 最佳做法:

  • 涵蓋重要 URL
    確保所有希望被索引的頁面、圖片、影片都包含在內。

  • 保持乾淨
    僅包含標準網址(Canonical URLs),排除被 robots.txt 封鎖、
    noindex 標記、或重定向的頁面。

  • 使用索引檔
    對於大型網站(> 50,000 個 URL),應將 sitemaps 分割,
    並使用一個 sitemap 索引檔來管理。

  • 保持更新
    網站內容變動時應動態更新 sitemap。

 

第二層|框架:用問答接住長尾需求 FAQ + JSON-LD

第二層的目的只有一個:
讓 AI 在「回答問題」時,有現成答案可用。

現在的人問 AI,幾乎都是口語化問題,例如:

  • 這款產品適合新手嗎?
  • 跟別牌差在哪?
  • 什麼情況下比較適合用?

而這些問題,其實每天早就出現在客服對話與私訊裡。

 

(1) 為什麼 FAQ 對 AI 特別友善?

因為只要你的網站已經:

  • 把這些常見問題整理成清楚問答
  • 每一題都有明確、可直接引用的回答
  • 並且使用 FAQ 的 JSON-LD 結構化標記

AI 在判斷時只會想一件事:

「這裡已經有答案,不用自己重寫。」

於是當使用者提問時,你的內容就自然被納入回答候選。

 

(2) 實作重點很單純

  • 整理客服最常出現的問題
  • 一題對應一個清楚回答
  • 用 JSON-LD 的 FAQ Schema 標記

這等於是在幫 AI 建立一個
「品牌專屬的答案資料庫」

 


3. 第三層|細節:Product Schema 結構化

以豐富的 Feed 和內容贏得推薦

先講最重要的一件事。

只要 AI 一眼看不懂你在賣什麼,就不會推薦你。

消費者做決策前,AI 就已經先過一輪審核。

產品頁的第一步,是讓這場「無形審查」順利通過。

 

(1) Product Schema:AI 世界的「產品營養標示」

你可以把 Product Schema 想成什麼?
就像便利商店商品背後那張營養標示。

人靠那張表快速判斷,AI 也是靠結構化資料做決策。

差別只在於:
AI 不會猜你沒寫的東西。

 

(2) 一定要填清楚的基本欄位(沒寫=不存在)

這些欄位的目的只有一個:
讓 AI 不用猜,直接懂。

  • 產品名稱
  • 價格
  • 是否有庫存
  • 品牌
  • 產品圖片
  • 評分與評論數

缺任何一個,AI 理解成本就會上升,推薦意願就會下降。

  2026ai13

 

(3) 真正拉開差距的加分欄位

這些資訊,會直接影響 AI「怎麼推薦你」。

  • 規格(尺寸/重量/容量)
  • 材質
  • 適用對象或使用情境
  • GTIN/MPN(如有)

這些資料存在的價值,是讓 AI 能夠更快、更準確地判斷以下問題:

  • 這個適合誰?
  • 什麼情況下用?
  • 跟其他選項差在哪?

而這,正是 AI 在替使用者做選擇時最需要的資訊

 

(4) Feed 是信任的依據,不是後台資料

AI 不會推薦它不理解、也不夠確定的產品。
產品 Feed + 頁面內容的一致性,就是 AI 建立信任的最後一道防線。

 

(5) 產品 Feed 優化重點清單

  • 標題結構清楚:使用「品牌+品類+關鍵屬性」
  • 屬性盡量補滿:包含顏色、尺寸、材質等選填欄位
  • 圖片品質要高:多角度、高解析,並搭配描述性的 alt text
  • 善用自訂標籤:標示暢銷品、季節商品、高利潤品等商業屬性

 

(6) 內容頁也要同步對齊

頁面上的描述、規格、價格、評價,必須與結構化資料一致

對人跟對 AI 說的話不一樣,信任就會直接破裂。

 

(7) 好的標題,AI 一眼就能拆解

Nike 男款跑鞋 – 緩震、輕量、黑色

AI 看到的是:

  • 品牌(Brand):Nike
  • 品類(Category):男款慢跑鞋
  • 關鍵屬性(Key Attributes):緩震/輕量/黑色

唯有明確的事實與結構,AI 才能抓取並推薦;單靠文案無法達到這個效果。

  

 

 

 

 


五.常見錯誤:明明有做 SEO,AI 還是不推薦?(避雷清單)

很多人會很困惑一件事:
「我明明有寫文章、有上產品、有做 SEO,為什麼 AI 就是不推薦我?」

答案其實很殘酷,因為在 AI 眼裡,你的資料不好用。

下面這幾個錯誤,是目前最常見、也最容易被忽略的。

 

5-1 標題太短、太空,AI 根本分不出你有什麼不一樣

很多產品標題長這樣:

  • 高效能無線耳機
  • 專業級工具
  • 熱門推薦商品

對人來說好像還行,對 AI 來說就是一片霧。

AI 需要的是:

  • 類型
  • 差異
  • 使用情境

如果標題看不出:「給誰用」、「用來幹嘛」、「跟別人差在哪」

AI 沒辦法拿你去比、去選、去推薦,最後就直接跳過。

 

讓 AI 精準理解你的產品:從標題開始

← 左右滑動查看對比 →

分析層面✕ 劣(Vague Title)✔ 優(AI-Ready Title)
產品標題 跑鞋

LED 檯燈
Nike 男款慢跑鞋-緩震 🌀,輕量 🍃,黑色 ◼︎

中世紀風格落地燈-胡桃木色 🪵 相容 LED,60 吋高 📏
AI 的解讀 「無法判斷目標客群、功能、風格。在更具體的查詢中,這個產品將被忽略。」 「清晰的品牌、客群、核心屬性與價值主張。」
可以輕鬆匹配「適合男性的輕量跑鞋」或「胡桃木色的落地燈」等複雜查詢。

💡 成功策略:品牌 + 品類 + 核心屬性 + 價值主張

 

2. 屬性沒填齊,全產品一起消失在推薦名單

尺寸、材質、重量、用途、適合對象,這些看起來很細節的欄位,對 AI 來說是關鍵線索。

只要你沒填清楚,AI 就少一個判斷依據。

結果就是:

  • 不知道該不該推薦
  • 不知道適不適合那個問題
  • 乾慶選資料比較完整的品牌

很多品牌輸的不是產品,是輸在「資料不完整」。

 

細節決定成敗:AI 依賴豐富的產品屬性進行篩選

缺少屬性 = 缺少能見度。

當用戶提出具體需求時,AI 會直接利用結構化屬性來過濾結果。

  • ✔ 尺寸(Size)
  • ✔ 顏色(Color)
  • ✔ 材質(Material)
  • ✔ 版型 / 合身度(Fit / Style)
  • ✔ GTIN / MPN(全球貿易項目代碼)
  • ✔ 適用年齡(Age range)
  • ✔ 目標用途(Intended use)

即使是選填屬性,也應盡可能完整填寫。每個屬性,都是一次在長尾、高意圖查詢中被看到的機會。

 

3. 內容一直塞關鍵字,AI 反而覺得你怪怪的

以前 SEO 流行堆關鍵字,現在這一招對 AI 非常扣分。

一段話如果:

  • 重複同一個詞
  • 句子不自然
  • 看起來像為搜尋引擎寫的

AI 很容易判斷成:「這段內容不是在提供資訊,是在做操作。」

一旦被歸類成這樣,信任分數就會直接被拉低。

 

4. 價格、庫存到處不一樣,信任直接歸零

這是很多電商忽略、但 AI 超級在意的地方。

如果:

  • 頁面寫有現貨,實際沒貨
  • Schema 價格跟頁面不一致
  • 官網、平台資訊對不起來

AI 會怎麼想?「資料不可靠。」

而 AI 最討厭的就是不穩定、不一致的資訊,這種網站通常會被降權處理,甚至直接不推薦。

 

5. 圖片隨便放,Alt 留空,多模態 AI 看不懂你在賣什麼

現在的 AI 已經不只看文字,還會看圖片。

圖片:眼見為憑:高品質圖片與描述性 Alt Text

但如果你的圖片是:

  • 檔名亂碼
  • Alt 空白
  • 沒描述使用情境

那對 AI 來說,這張圖等於什麼都沒說。

AI 看不到:

  • 產品長什麼樣
  • 怎麼用
  • 跟其他商品差在哪

結果自然是選別人,不選你。

 

6. AI 不會討厭你,它只是選擇「比較好理解的那一個」

努力未必帶來成果,唯有抓對 AI 理解內容的邏輯,才能真正提升推薦機會。

只要網站有做到:

  • 資料清楚
  • 描述一致
  • 結構完整
  • 圖文都能被理解

AI 其實非常願意推薦你。

 

 

 

 


六.實作篇:照做就能上線的「AI 電商優化清單」

這一章只有一個目的:
讓你的官網真的變成 AI 看得懂、用得上、願意推薦的資料來源。
不用猜、不用等,照順序做就好。

 

Step 1:先盤點現況,不要急著改

開始動手前,先盤點現況,找出最需要補齊的地方,才是有效優化的起點。

盤點四件事:

  • 商品頁有幾頁?
  • 分類頁、內容頁是不是一堆但很空?
  • 有沒有結構化資料?覆蓋到幾頁?
  • FAQ 是不是幾乎沒有?

這一步的目的只有一個:找出「AI 現在讀不到的地方」。

 

Step 2:商品頁模板規格化

不要每個商品頁都隨便寫,AI 最討厭不一致。

建議直接訂一套「商品頁公式」:

標題公式

  • 類型+關鍵差異+適合對象
    例:無線藍牙耳機|主動降噪|通勤族適用

屬性區

  • 尺寸、材質、規格、適合情境一定要表格化

情境描述

  • 誰用?什麼時候用?解決什麼問題?

做到這一步,AI 才知道你在賣什麼、適合誰。

 

Step 3:FAQ 從客服紀錄長出來(效果最快)

FAQ 不用想太難,直接翻客服對話紀錄就好。

實作節奏可以很單純:

  • 第一階段:挑 10 個最常被問的
  • 第二階段:擴到 30 題(產品、物流、使用)
  • 第三階段:慢慢累積到 100 題以上

這些問答:

  • 就是 AI 最愛引用的「現成答案」
  • 也是未來 AI 推薦你的依據來源

 

Step 4:結構化資料上線+驗證

有內容還不夠,要讓 AI 用最快方式讀懂。

實際要做的是:

  • Product Schema(商品)
  • FAQ Schema(問答)
  • 必填欄位一定要完整

上線後,直接用 Google Rich Results 測試工具 檢查:

  • 有沒有錯
  • 欄位有沒有被讀到

這一步很重要,因為「沒報錯 ≠ 有效果」,一定要驗證。

 

Step 5:Sitemap 與收錄策略整理乾淨

Sitemap 不是越多越好,是只放重要的頁面

實務原則很簡單:

  • 商品頁、分類頁、內容頁要進
  • 會員頁、後台、測試頁不要進
  • 重複頁要指定主版本

這是在跟 AI 說:「這些是我最重要的資料,請優先看。」

 

Step 6:每月固定維護節奏(AI 看長期)

AI 不吃一次性的優化,它吃「持續穩定」。

每個月檢查這幾件事就好:

  • 新商品有沒有少欄位
  • 舊商品資訊是不是過期
  • 結構化有沒有出錯
  • FAQ 有沒有新問題可以補

這個節奏一建立,你的網站會越來越「可信」。

 

AI 電商優化不是神秘技術,是一套可以標準化、流程化、複製的工作。

你不是在討好演算法,你是在把資料整理到任何人、任何 AI 都看得懂的狀態

 

 

 

 


七.轉化篇:AI 把人帶來後,怎麼讓他下單?

前面 1~6 章,我們都在做一件事:讓 AI 願意把人帶到你的官網。

但只做到這一步還不夠,因為真正賺錢的關鍵是下一段。

當使用者已經被 AI 教育過、已經有需求、已經帶著問題來到你這裡時——
你有沒有一套「接得住、回得快、推得準」的轉化機制?

這一章,就是答案。

 

1. LINE AI 購物/訂單/客服:把 AI 流量變成交

AI 搜尋帶來的使用者有一個共通特徵:
他不是來隨便逛的,是來確認與下決定的。

這時候,如果還要他自己翻頁找資訊,轉單就很容易斷在半路。

最好的做法,是直接把「決策最後一哩路」放在他最熟的地方 -- LINE。

實務上可以這樣運作:

新客流程

  • 快速問答(適合誰?怎麼選?差異是什麼)
  • AI 即時推薦符合條件的商品
  • 直接引導到下單或官網頁面

熟客流程

  • 訂單查詢、物流狀態自動回覆
  • 售後問題即時解答
  • 根據購買紀錄做回購推薦

這是一個能同時理解你的產品與顧客需求的智慧型業務助手,不只是單純的聊天機器人。

相關服務說明
https://des13.com/service/line.html

 

2. 最近瀏覽商品模組:把猶豫的人拉回來

不是每個人第一次來就會買。
尤其是高單價或需要比較的商品。

這時候,比強推更有效的,是「溫柔提醒」。

最近瀏覽商品模組在做三件事:

  • 幫使用者記住他剛剛看過什麼
  • 降低重新搜尋的心理成本
  • 在猶豫時給他一個回來的理由

顧客猶豫時,最後讓他下單的,往往就是那個適時出現的提醒。

這個模組特別適合接 AI 導流與社群導流:

  • 提高回訪率
  • 降低跳出
  • 自然拉高轉換率

模組介紹與實作說明
https://des13.com/news/programmer/1654-recentproducts.html

 

AI 幫你把「對的人」帶來,
你的系統,負責把他留下、接住、成交。

搜尋優化解決的是「被看見」,
LINE AI 與轉化模組解決的是「不要讓訂單流失」。

兩者接起來,才是一套完整、能複製的 AI 電商成長模型。

 

 

 

 


八.服務方案:我們可以怎麼幫你「被 AI 推薦」?

看到這裡,其實你應該已經發現一件事了:
被 AI 推薦,不是單一工具就能解決的事。

它是一整套從
「網站結構 → 資料可讀性 → AI 理解 → 人進來後怎麼成交」
串起來的組合拳。

所以我們把服務拆成三種方案,你可以照自己階段選,不用一次全上。

 

A 方案|AI SEO 基礎建設包(地基一定要先打好)

這一包只做一件事:讓 AI 看得懂你、找得到你、敢引用你。

適合對象:

  • 有官網,但 AI 幾乎沒推薦過
  • 有做 SEO,但感覺流量越來越薄
  • 想先把「被推薦的資格」補齊

內容包含:

讓你的官網不再是 AI 的黑洞。

 

B 方案|B2B 商品頁 AI 搜尋強化(專業產品專用)

B2B 商品常見一個問題:資料很專業,但 AI 看不懂,也不敢推薦。

這個方案專門處理這件事。

適合對象:

  • 工業品、系統型、客製化、單價高
  • 決策資訊多、購買流程長
  • 客戶常常要「被說服很久」

內容重點:

核心價值是:
目標是讓 AI 將你的產品識別為「專業解法」,具備被推薦的條件與可信度。

 

C 方案|AI 轉化系統包(成交與回購)

當 AI 已經願意把人帶來,下一步只有一個問題:怎麼變成訂單?

這一包專門處理「最後一哩」。

適合對象:

  • AI/搜尋/社群流量已有起色
  • 客人常詢問,但成交卡住
  • 想做回購、熟客經營

內容包含:


不要浪費 AI 幫你帶來的每一個人。

 

 

 

 


九.2026 的贏家,不是更會投廣告的人

回顧整篇,其實可以很清楚看到一個趨勢:
廣告沒有消失,但決定曝光與成交的主導權,正在慢慢轉移

在 AI 主導推薦的時代,資料是否清晰,遠比預算規模更為關鍵。

為什麼現在就要佈局?

因為 AI 的訓練模型有慣性

它一旦認定你的網站是某個領域的權威來源(權重高、資料準),

它就會在未來的版本中反覆引用你。

2026 年的贏家是現在就開始餵給 AI 正確資料、搶佔『AI 信任紅利』的人。

 

1. AI 推薦不是運氣,是結構與品質

很多人以為:

為什麼 AI 會推薦某些品牌,卻完全沒提到我?

答案通常很直接:不是你不夠好,是 AI 看不懂你。

當商品資訊模糊、FAQ 零散、結構化資料缺漏,對 AI 來說,你就像一本沒有書背標籤的書,不敢引用,也不敢推薦。

 

2. 越早整理,越早進 AI 的「信任名單」

AI 的推薦邏輯有一個現實面:它偏好熟悉、穩定、持續更新的資料來源。

現在開始整理結構、補齊資料、建立問答庫,等於提早卡位在 AI 的信任圈裡。

等到大家都開始做的時候,你已經是那個「被反覆引用的老朋友」。

 

3. 最後想留給你一個問題

現在這個時間點,你的官網對 AI 來說:

  • 是一個清楚、有結構、好理解的資料來源?
  • 還是一堆漂亮但難以判讀的頁面?

 

4. 實際行動比觀望更重要

如果你想知道👇
你現在的官網,AI 到底看不懂得?

歡迎與我們聯絡給我們你的網址,我會幫你用一份「AI 友善度檢查表」,列出:

  • 10 個最優先該修的地方
  • 哪些結構化最有投報率
  • 你適合從哪一個外掛或服務開始

2026 年的電商競爭,在 AI 主導的時代,贏家是能建立信任、被穩定引用的人。


Written by Ring

作者:益盛科技 專案經理

通過Google Ads-Measurement Assessment

15年 網站專案管理及人員管理實務經驗。具網站美編企劃繪製能力,具多媒體網頁設計與 RWD設計之實務經驗。

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