這段音檔深入解析 益盛科技的數位服務架構，從網站建置、品牌設計、模組化技術、電商系統、LINE 串接、AI 自動化，到 OMO 虛實整合，帶你完整理解現代企業在數位轉型中必須面對的核心議題。
音檔以清楚易懂的比喻與案例，拆解企業在規劃網站與數位生態系時最容易忽略的關鍵，包括：
- 網站建置產業最新趨勢與技術方向
- 品牌官網、電商系統與 AI 的整合邏輯
- 如何打造可擴充的企業級數位生態系
- 企業在各成長階段適合的網站方案
- 模組化 × 客製化的建置模式如何降低成本又保留品牌感
- OMO、CRM、會員系統如何直接帶動營收成長
如果你正在規劃新網站、想擴大電商規模、或準備導入 AI／OMO，這段音檔能讓你快速掌握「企業該如何用網站帶動生意」。
歡迎收聽，今天我們要來聊一間滿有意思的台灣網站建置公司——益盛科技。
你提供的，是他們官方網站上的完整內容。資訊量非常大，內容也相當豐富。
但我們今天的目的不是只是看一間公司，而是透過「拆解益盛科技的網站」，來理解：
一.現在企業在打造自己的數位門面時，到底應該思考什麼？
換句話說：
研究這家公司只是起點，真正的目的在於看清整個產業的運作邏輯。
一張看懂「數位經營」的完整地圖
益盛科技的服務列表，基本上就是一張「現代企業數位經營」的全地圖。
從：
- 品牌形象網站
- 電商系統
- 客製化功能
- SEO
- 社群內容
- LINE 自動化
- AI 整合
全部一次囊括。
這張地圖也透露出台灣網路產業幾個很有意思的趨勢：
- 模組化與客製化的混合模式
- 線上線下整合（OMO）
- AI 正快速進入行銷與客服
- 網站只是入口，整體營運才是核心
光是這幾個點，就已經讓人看到產業未來的方向。
二. 前端客製化 × 後端模組化：益盛的核心技術邏輯
益盛科技在首頁一開始就講兩個重點：
- 前端高度客製化
- 後端超級模組化
還強調他們具備大量可擴充的功能模組。
如果用比較生活化的方式來比喻：
後端模組化 = 一間間標準化、設備齊全的廚房
爐具、管線、抽油煙機（＝會員、金流、購物車）
全部是穩定、安全的「規格品」。
前端客製化 = 餐廳用餐區的裝潢與氛圍
色系、風格、燈光、客製互動全部自由打造。
這個組合其實是在解決一個業界的老問題：
要選套版（便宜快）？
還是純客製（貴但漂亮）？
益盛選擇拿到兩邊的優點：
速度 × 品質 × 成本控管，一次兼得。
買斷、不綁約、不抽成：對位 SaaS 的商業策略
益盛科技在網站上強調：
買斷、不綁約、不抽成。
這句話的對象非常清楚，就是所有 SaaS 開店平台。
SaaS 就像是在百貨公司租櫃位：
- 方便
- 省事
- 但抽成很痛
買斷模式則像：
- 你買下一間自己的店
- 所有客戶、訂單、資料都在你自己手上
- 對重視「品牌資產」、「數據主權」的企業，這一點非常誘人。
三. 價格階梯：從新創到企業級的一條成長路
益盛科技的價格階梯很聰明，非常符合企業成長需求。
從：
① NT$7,999／年：入門級品牌形象官網
─ 適合預算有限的新創、小店家
─ 重點不是賺錢，是讓客戶「先用用看」
─ 體驗後台、體驗服務
② 一頁式商店：廣告導購的轉換利器
─ 專攻 FB/IG 廣告流量
─ 所有重點集中在一頁
─ 減少跳轉、提高轉換率
③ 模組化品牌官網：企業正式起飛的階段
─ 多頁架構
─ 品牌呈現
─ 資訊層級更完整
④ 客製化電商與系統開發
─ ERP 串接
─ 訂閱制
─ VIP 隱藏賣場
─ 大型企業需求
這整條階梯其實是在講：
你不用一次投入幾十萬，但事業壯大時，也不需要整個網站推倒重做。
這種「陪你成長」的敘事，非常容易建立信任。
四. 遊戲化 × 電商：不是花俏，是轉換率武器
益盛科技也提供「網站結合遊戲」的方案，比如：
- 滿額轉輪盤
- 每日簽到
- 集點任務
- 遊戲式抽獎
很多人會問：
「購物網站真的有人會玩遊戲嗎？」
會，而且效果很明顯。
這叫做 遊戲化（Gamification）。
原因很簡單：
- 達成小任務 → 多巴胺
- 得到回饋 → 愉悅感
- 停留時間變長
- 回訪率上升
- 品牌印象更深
這類互動的核心在於營造情緒體驗，而非單純提供折扣。
很適合台灣電商市場。
五. LINE 購物與 AI 客服：最符合台灣使用習慣的整合點
益盛科技把：
- 訂單查詢
- 客服對話
- 付款
- AI 對話
- 推播與行銷整合
全部搬進 LINE。
很簡單的一個原因：
台灣人每天使用 LINE 的時間，遠比逛網站多。
把流程放在 LINE，就是把商店開在路口人潮最大的地方。
甚至他們還提供社群小編服務，等於：
網站 → 行銷 → 客服 → 內容 → CRM → AI
直接一條龍。
重點不在於架一個網站，而在於打造能自動運作的完整數位營運系統。
六. OMO（虛實整合）：益盛科技最強的延伸能力
網站資料中還能看到他們很重視 OMO。
情境大概像這樣：
- 你在線上用 AR 看家具
- 系統告訴你哪間門市有實品
- 到店後店員知道你看過哪些款式
- 購買後你收到線上折扣碼
- 下一次又被引回官網消費
這就是 OMO 的價值：
線上帶線下，線下再拉回線上，
客戶資料一路同步。
對品牌來說，這是營收翻倍的關鍵武器。
七. 資安認證與滲透測試：不是裝飾，是企業底線
益盛科技列出的資安認證非常實在：
- 行動應用程式資安標章（MAS）
- 專業 Web/App 滲透測試
- 系統弱點掃描
- 風險分析
對老闆來說最簡單的意思是：
這些測試是付錢請「合法駭客」來攻擊你的網站。
先找漏洞、先補漏洞。
沒有這些的最壞情況：
- 網站被改首頁
- 客戶資料外流
- 信用卡資訊被盜
- 品牌名譽直接毀掉
資安屬於企業網站的基本生存線，並非可有可無的額外功能。
八. Google 認證：流量能不能起飛的基礎能力
益盛科技同時具備：
- Google Ads
- Analytics
- SEO 認證
- 數據分析能力
這代表：
他們不只會蓋網站，還懂怎麼讓人看見你的網站。
這點對品牌來說非常重要。
因為——
網站沒流量，就是一張貴的傳單。
九. 客戶多元度：證明底層技術夠彈性
從科技、電商、教育、博物館到教會，種類非常多。
這不代表什麼都做，而是：
- 技術架構彈性高
- 專案管理成熟
- 能理解不同行業的需求差異
- 能把需求轉成真正可用的功能
- 能服務越廣，底層越扎實。
十. 益盛科技展現的，是成熟數位服務商的完整形態
從所有資料來看，一間成熟的數位服務公司應具備：
① 彈性方案，對應企業不同成長階段
不會讓小商家卻步，也不會限制大企業發展。
② 模組化 × 客製化的完美折衷
成本可控，品質不打折，品牌獨特性保留。
③ 不只做網站，而是打造「整體營運系統」
行銷、AI、客服、OMO、內容、CRM 全部涵蓋。
最後：AI 時代的挑戰，也是益盛正在回答的問題
益盛科技的網站最新文章都在談：
- AI SEO
- AI 客服
- ChatGPT × LINE
- AI 是否會取代設計師
可以看出他們不只是使用 AI，
他們正在引導客戶「如何善用 AI」。
但也帶出一個大哉問：
當 AI 越來越能寫文案、寫程式、做網站時，
「人的價值」會是什麼？
例如：
- 品味
- 故事感
- 品牌溫度
- 情緒共鳴
- 同理心
- 手作感
這些 AI 做不到的東西，
會變得更稀缺、更有價值。
未來，
企業需要自己決定：
你想給顧客什麼樣的體驗？
你要走效率極大化？
還是走品牌的獨特溫度？
這會是下一個時代所有品牌都要面對的課題。
十一. 網站建置與數位經營【精選問與答】(FAQ)
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Q1: 益盛科技的網站架構是如何實現降低成本又保留品牌感？
- A1: 益盛科技採用模組化 × 客製化的建置模式，即「前端高度客製化」與「後端超級模組化」。
- 後端使用穩定、安全的規格化模組（成本可控），而前端則提供色系、風格、客製互動的自由打造空間（保留品牌感）。
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Q2: 益盛科技的「買斷、不綁約、不抽成」策略，對重視品牌資產的企業有何吸引力？
- A2: 這句話是針對 SaaS 開店平台提出的明確對位策略。
- 選擇買斷模式，企業可以將所有客戶、訂單、資料掌握在自己手上，確保數據主權，累積自有品牌資產，避免長期被抽成或受制於平台。
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Q3: 什麼是 OMO（虛實整合），以及它如何成為營收翻倍的關鍵武器？
- A3: OMO（Online Merge Offline）是將線上（如 AR 體驗、官網）與線下（如實體門市）的消費情境與數據進行同步整合。
- 它能實現線上帶線下人流、線下再拉回線上消費的循環，確保客戶資料一路同步，能為品牌帶來營收翻倍的潛力。
-
Q4: 益盛科技如何透過 LINE 平台與 AI 滿足台灣企業的數位經營需求？
- A4: 由於台灣人每天使用 LINE 的時間遠多於逛網站，益盛科技將訂單查詢、客服對話、付款、AI 對話和行銷推播等核心流程全部搬進 LINE。
- 這使得企業的服務流程能直接開在「路口人潮最大的地方」，搭建出符合在地習慣的數位經營系統。
-
Q5: 在 AI 時代，網站建置 服務商的核心價值是什麼？
- A5: 儘管 AI 越來越能寫文案、寫程式、做網站，但服務商的價值在於引導客戶如何善用 AI，並提供 AI 做不到的「人的價值」，
- 例如：品味、故事感、品牌溫度、情緒共鳴與同理心。
- 成熟的服務商能幫助企業決定是走效率極大化還是品牌的獨特溫度。
網頁設計 問與答：
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全後台模組化形象官網，符合各式商業模式與需求，請參考：https://des13.com/service/rwd.html
Written by Ring
作者：益盛科技 專案經理
通過Google Ads-Measurement Assessment
15年 網站專案管理及人員管理實務經驗。
具網站美編企劃繪製能力
具多媒體網頁設計與 RWD設計之實務經驗
