晚上10點上網收看影音人口＞傳統電視收視群 電視bye！

根據資策會FIND結合Mobile First(*註1)調查數據顯示，台灣持有智慧型手機或平板電腦的民眾已高達1,330萬人，占12歲以上人口約六成的比例，而有超過兩成比例同時持有智慧型手機與平板電腦，相較於2013年下半年的調查結果，智慧型手機普及率持續成長，平板電腦則顯趨緩。

數位行動生活浪潮襲捲全球，根據資策會FIND調查國內12歲（含）以上的民眾發現，目前擁有智慧型手機的人口佔比已高達58.7%，推估持有人數為1,225萬；在過去半年，臺灣智慧型手機普及率由51.4%成長到58.7%，仍維持明顯的成長。另外，平板電腦的普及率已達25.4%，推估為530萬人，相較於2013年下半年增加了1.8個百分點。觀察不同特徵消費者持有智慧型手機的情況，智慧型手機普及率成長的動力主要來自於「年齡在50歲以上的民眾」，持有智慧型手機的比例平均增加幅度約為1~2成。（圖1）

圖1:2014上半年台灣行動族群樣貌

小米/紅米智慧型手機首度進入調查前五名

從民眾持有的智慧型手機品牌來看，三星已經超過宏達電，成為普及度最高的智慧型手機，而小米/紅米手機則是在今年首度進入到第五名。相較於2013年下半年，可發現三星在市場的佔有率差異不大，但hTC則是大幅衰退；Apple與小米/紅米則是增加約3~5個百分點。值得一提的是，小米/紅米手機在12~19歲、60歲以上等兩個族群的佔比最高，尤其是60歲以上的民眾，小米/紅米手機有23.4%的使用者年齡在60歲以上。

根據資策會FIND調查顯示，2014年台灣民眾持有平板電腦的人口雖然已經超過500萬，而與2013年下半年的調查相較之下，普及率的成長速度相較趨緩，分析其原因，推估為因大尺寸手機搶市，近半年內在平板電腦市場欠缺亮點產品下，導致成長率趨緩。此外，近半年來，平板電腦普及率由23.6%微幅成長至25.4%，從人口特徵分布來看，主要成長動力來自於青少年族群(12~19歲)的民眾。

平板電腦已成為消費者收看影音內容的主要工具

從消費者行為來看，消費者使用智慧型手機大多用來做撥打/接聽電話、拍照/錄影、即時通訊與聊天、連結社群網站、查詢地圖與導航以及玩手機遊戲等，均占六成以上的比例，其中查詢地圖與導航與男性比例居高。在平板電腦的使用上，超過六成的消費者主要是收看影音內容，而近超過五成的消費者會透過平板電腦玩平板電腦遊戲、閱讀新聞、連結社群網站及收發e-Mail。（圖2～圖3）

 
圖2:消費者使用智慧型手機的功能與服務

 
圖3:消費者使用平板電腦的功能與服務

由此可發現，在平板電腦的應用行為上已產生些許不同，大多數使用者在平板電腦的應用行為逐漸是以收看影音內容為主，持有智慧型裝置的民眾約有半數會在裝置上收看影音節目，而民眾收看影音節目的習慣，已經逐漸從電視移轉到身邊可得的行動裝置。

收看影音不再侷限電視 透過手機、電腦觀看比例偏高

根據資料顯示，40歲以下的民眾習慣於行動裝置上收看影音節目，使用者透過視頻網站、智慧型手機或平板電腦收看影音節目的平均消費時間，約為電視用戶的一半；使用者每天看電視的平均時間約為2.5小時，透過網路或行動裝置的時間約為1小時。從性別來看，女性民眾在不同載具上的收視時間略高於男性民眾。若從收看影音節目的段來看，民眾收看影音節目的時間主要集中在晚上19:00~22:00，尤其以收看電視的情況最為集中，此外，加計評估裝置設備的可得性，持有智慧型行動裝置、電腦上網等民眾，在睡前到凌晨時段(22:00~06:00)，透過行動裝置、電腦上網收看影音節目的比例已經高於收看電視族群了。現今企業若無意識到此一生活型態的發展，找出相對應的商業服務模式，將無法想像錯失多少商機。

因應消費者行為改變，從行動時代之後，隨之而來的就是以消費者為核心的時代，建議相關業者應了解現況找出相對應的商業服務模式，才能贏得商機。資策會FIND將於7月22日舉辦2014 FIND Day研討會（http://www.find.org.tw/2014FINDDAY/index.html）分享國內第一手的調查與研究數據分析，邀您共同來一探究竟。

各單位引用本調查資料時，請務必註明資料來源為：資策會FIND/經濟部技術處「資策會FIND(2014)/服務創新體驗設計系統研究與推動計畫(2/4)」

【註1】 關於Mobile First

鑑於智慧型裝置的興起與普及將帶來一個新的消費者生活型態轉型與新產業的誕生，資策會FIND在2010年結合業界成立「行動廣告SIG(Special Interest Group)」，並以市場預測與消費者行為研究為核心，提供各類完整數據與國內外廣告創新應用案例，促進業界交流，並探索未來商機。
隨著行動化議題發酵，2013年起，正式改名為Mobile First，象徵以行動商務與服務為核心，帶動各行各業運用行動趨勢構築下個階段的服務及商業模式的創新。展望未來，資策會FIND將結合Mobile First的產業會員，持續透過各種市場研究情報、服務的商業模式實證，扮演推動國內行動商務與服務的發展的動力，同時，也歡迎各界一同加入Mobile First。

【註2】 關於本調查
本調查執行期間自2014年5月16日至6月6日，調查母體為台灣民眾，採分層隨機抽樣，根據內政部戶政司公佈全國人口性別、年齡和居住地比例進行配額控制，經電話查詢、逐一確認合適的訪問對象後，最後成功完成有效樣本為1,300份。調查限制為：年齡須為12歲以上。

圖4:不同特徵民眾的收視行為

圖5:不同管道民眾平均每周收視時間