數位行銷
FACEBOOK社群媒體
自社群媒體誕生以來，Facebook 憑藉著龐大的用戶基礎，持續成為全球最具影響力的社群平台。
不論是個人或企業品牌，都能在此建立數位影響力。
許多人在使用時仍對其主要功能感到困惑：「個人檔案、社團和粉絲專頁到底有什麼差別？」、「哪一種才適合企業經營？」
本篇文章將深入剖析這三者差異，並透過實際案例，幫助你了解如何在瞬息萬變的社群行銷環境中，靈活運用 Facebook 來達成個人或商業目標。
文章目錄：
1. 什麼是個人檔案頁面？
2. 什麼是社團？
3. 什麼是粉絲專頁？
1. 建立粉絲專頁後，朋友會收到通知嗎？
2. 朋友可以看到你建立的粉絲專頁嗎？
3. 如何控制粉絲專頁的曝光度？
4. 如何讓粉絲專頁更快曝光？
5. 如何選擇適合的 Facebook 應用方式？
一．Facebook 個人檔案頁面、社團與粉絲專頁的差異
1. 什麼是個人檔案頁面？
個人檔案頁面（Profile）是每位用戶的基本帳號，適合用於建立個人社交網路。
你可以在這裡與親友交流、分享生活點滴、加入社團或追蹤粉絲專頁。
個人檔案頁面的特點
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適用於個人使用：
Facebook 規定個人檔案需使用真實姓名，且不得作為企業用途。若違規使用企業名稱，帳號可能會被停權。 -
好友上限 5000 人：
相比粉絲專頁的無上限追蹤者數量，個人檔案的好友數受到限制。 -
更高的隱私控制：
用戶可透過隱私設定，限制貼文的可見範圍，確保個人資訊不被未經授權的人瀏覽。
圖：fb 個人檔案
2. 什麼是社團？
社團（Group）是 Facebook 提供的社群機制，讓擁有共同興趣或目標的人聚集交流，適合討論議題、分享資訊或建立會員社群。
圖：fb 社團
社團的特點
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適合特定群體交流：企業、品牌或個人可以建立社團，讓擁有共同興趣的用戶加入並參與討論。
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靈活的隱私設定：社團可設定為「公開」、「封閉」或「私密」，讓管理員控制誰能加入與觀看內容。
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可寄送群組通知：管理員可以直接向所有社團成員發送通知，這在行銷推廣上具有優勢。
3. 什麼是粉絲專頁？
粉絲專頁（Page）是 Facebook 專為品牌、企業、組織和公眾人物設計的頁面，適合進行行銷與品牌經營。
圖：fb 粉絲專頁
粉絲專頁的特點
粉絲專頁的專業經營需要投入大量時間與精力，如果你正為此煩惱，我們的 社群小編服務 能為你提供專業協助。
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無限的粉絲數量：相較於個人檔案的好友上限，粉絲專頁可累積無限的粉絲。
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專業的數據分析：透過 Facebook Insights，管理員可以追蹤受眾數據，如年齡、性別、地理位置、互動數據等。
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廣告投放功能：企業可透過 Facebook 廣告（Meta Ads Manager）精準投放內容，觸及更多潛在顧客。
二. 建立 Facebook 粉絲專頁後，朋友會知道嗎？
建立 Facebook 粉絲專頁後，朋友不會自動收到通知，但專頁的可見度取決於你的操作方式。
如果希望保持低調，你可以透過隱私設定與避免主動邀請朋友來降低曝光度；
如果想要快速增加關注者，則可以運用邀請功能、社群互動與廣告投放來提升專頁影響力。
無論你的目標是個人品牌經營還是商業推廣，了解粉絲專頁的運作方式，能夠幫助你更彈性的管理你的社群影響力！
1. 建立粉絲專頁後，朋友會收到通知嗎？
根據 Facebook 的機制，當你建立粉絲專頁時，朋友並不會自動收到通知，也不會自動成為你的粉絲或按讚該專頁。
專頁的建立屬於個人操作，Facebook 並不會主動推送相關資訊給你的好友。
2. 朋友可以看到你建立的粉絲專頁嗎？
這取決於以下幾個因素：
- 搜尋結果：
如果你的粉絲專頁是公開的，任何人都可以透過 Facebook 搜尋功能找到它。 - 朋友的建議：
Facebook 可能會根據演算法，在你的朋友的「可能感興趣的專頁」推薦中顯示你的粉絲專頁，但這並非必然發生。 - 你是否主動邀請朋友：
你可以選擇「邀請朋友按讚」你的專頁，若朋友接受邀請，他們的動態消息上可能會顯示「某某人按讚了這個專頁」的通知。
3. 如何控制粉絲專頁的曝光度？
如果你希望粉絲專頁不被朋友發現，或僅在特定條件下顯示，你可以採取以下方式：
(1) 設定專頁的隱私權限
雖然粉絲專頁預設為公開，但你可以透過 Facebook 設定來限制特定用戶看到你的專頁。
- 隱藏專頁：
前往「設定」>「分享對象和能見度」>「追蹤者和公開內容」，暫時取消專頁的公開狀態。 - 限制國家/年齡：
前往「設定」>「分享對象和能見度」>「追蹤者和公開內容」>「國家/地區限制」或「年齡限制」可以設定專頁僅限特定國家或年齡層的用戶可見。
(2) 使用商業帳號管理
如果你希望粉絲專頁完全與個人帳號分開，可以使用 Facebook Business Manager 來管理專頁，這樣朋友不會知道你是該專頁的管理者。
4. 如何讓粉絲專頁更快曝光？
經營粉絲專頁並非一蹴可幾，上述策略都需要專業知識和時間投入。
如果你希望更有效率地達到曝光目標，可以參考我們的 社群小編服務，
讓專業團隊為你量身打造內容與廣告策略，將資源運用到最大化。
這正是專業 社群小編 的日常工作，他們會透過分析數據和市場趨勢，來規劃和執行最有效的內容與廣告策略。
如果你的目標是希望更多人關注你的粉絲專頁，則可以採取以下策略：
- 邀請好友按讚（如果不介意朋友知道）。
- 參與社群與社團，在相關社團中適當分享你的專頁內容。
- 使用 Facebook 廣告，透過付費推廣觸及更多受眾。
- 定期發佈高品質內容，提高用戶互動，讓演算法自動推薦你的專頁。
5. 如何選擇適合的 Facebook 應用方式？
Facebook 已不再只是單純的社交平台，而是一個影響全球市場的強大數位工具。
無論是個人、企業或社群組織，只要能善用個人檔案、社團與粉絲專頁的不同功能，就能在社群媒體時代打造專屬於自己的影響力。
隨著 Facebook 不斷發展，未來的社群行銷模式仍會持續變化，因此，靈活調整策略、與時俱進，將是成功經營社群的關鍵。
| 需求 | 適合使用 |
|---|---|
| 只想與親友互動 | 個人檔案頁面 |
| 建立專屬社群，交流特定議題 | 社團 |
| 推廣品牌、銷售產品、經營粉絲 | 粉絲專頁 |
三. Facebook 為什麼受到企業界青睞？
Facebook 受到企業界青睞的關鍵原因，主要是它提供了龐大的用戶流量、精準的廣告投放、強大的社群互動機制、電商整合功能以及完善的數據分析。
雖然 Facebook 近年來面臨競爭對手（如 TikTok、YouTube）的挑戰，但它仍然是企業行銷策略中不可或缺的一環。
如果企業能夠善用 Facebook 提供的行銷工具，並搭配適當的內容策略與廣告投放，仍然能夠在這個平台上取得極佳的成效！
如果你希望透過 Facebook 擴大品牌影響力，但又缺乏資源或專業人才，歡迎 聯繫我們，我們的服務能為你量身打造社群行銷策略。
以下是 Facebook 受到企業界青睞的幾個核心因素：
1. 全球龐大的用戶基數
Facebook 擁有 超過 30 億的月活躍用戶（截至 2023 年第四季），這意味著幾乎所有產業的目標客群都能在 Facebook 上找到，無論是 B2B（企業對企業）或 B2C（企業對消費者）市場，都能透過 Facebook 觸及潛在客戶。
案例分析：可口可樂（Coca-Cola）
可口可樂的Facebook 粉絲專頁擁有超過 1.07 億 粉絲，透過精心設計的內容與活動，持續強化品牌形象並與消費者互動，提升品牌忠誠度。
2. 精準的廣告投放系統
Facebook 的 Meta Ads Manager（廣告管理工具），提供精細的受眾定位功能，讓企業能根據用戶的年齡、性別、地理位置、興趣、行為、購買意圖等條件投放廣告，確保行銷資源被有效運用。
案例分析：Nike
Nike 透過 Facebook 廣告的「動態產品廣告（DPA）」，根據用戶瀏覽過的商品，自動向該用戶推送個人化的廣告，提高購買轉換率，並減少廣告浪費。
3. 強大的社群行銷與品牌互動
Facebook 提供企業專屬的粉絲專頁（Facebook Page）和社團（Facebook Groups），讓品牌能與消費者建立長期關係。
企業可以透過貼文、直播、影片、限時動態等多種形式與用戶互動，增加品牌曝光度。
案例分析：星巴克（Starbucks）
星巴克經營 Facebook 專頁，不僅定期分享新品資訊，還會舉辦投票活動、限時優惠，甚至透過 Facebook Live 直播品牌故事，成功吸引大量粉絲參與，增強消費者對品牌的情感連結。
4. 全面的商業與電商整合
隨著 Facebook Shops、Marketplace、Instagram Shopping 等功能的推出，企業能直接在 Facebook 平台上銷售產品，提供無縫的購物體驗，減少消費者購物流程的阻礙，提高轉換率。
案例分析：H&M
H&M 在 Facebook Shops 上架最新服飾商品，並透過 Instagram Shopping 讓用戶可直接在貼文中點擊購買，大幅縮短購物流程，提升銷售業績。
5. 強大的數據分析與成效追蹤
Facebook 的 Insights 與 Pixel（追蹤像素） 能提供詳細的數據分析，包括用戶互動、點擊率、轉換率等，讓企業能即時調整行銷策略，提升廣告投資報酬率（ROI）。
四. 問與答
1. Facebook 現在有多少活躍用戶？
截至 2023 年第四季度，Facebook 的月活躍用戶數達到約 30.65 億人，顯示其在全球的廣泛影響力。
2. 為什麼 Facebook 的使用人數增長趨勢放緩？
隨著其他社交媒體平台的興起，特別是在年輕用戶群體中，Facebook 的使用人數增長趨勢有所放緩。
例如，青少年對 Facebook 的使用率已從 2014-2015 年的 71% 下降至近期的 33%，顯示年輕世代對該平台的興趣減少。
3. 社團的舊資料可以搬到粉絲專頁嗎？
不行，只能手動整理或截圖搬移。
4. 粉絲專頁跟社團的差別是什麼？
粉專是公開的品牌門面，適合下廣告；社團則偏向私密社群，需要長期經營互動。
5. 發文要同時出現在粉絲專頁和社團，可以嗎？
可以。從粉絲專頁發文時，可選擇同步到社團。
6. IG 發文可以同步到 FB 嗎？
可以，但建議以 IG 為主，因為 IG 不支援排程；FB 則可排程，但無法自動回推到 IG。
7. 觸及率低怎麼辦？
FB/IG 演算法以廣告為主，建議搭配投放廣告；另可透過 LINE 提升即時觸及率。
8. 是不是一定要有 LINE？
不是必須，但 LINE 在台灣用戶習慣上更有優勢，能直接觸達客戶，建議搭配經營。
五. 我們的專業社群小編服務
看完這篇文章，你是否對於 Facebook 的經營有了更清晰的認識？
無論是想建立品牌形象、提升粉絲互動，還是精準投放廣告，
粉絲專頁的經營都需投入大量時間與心力。
如果你想將寶貴時間專注於核心業務，
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