《溝通小技巧》

在生活中有時會遇到個問題:「自己傳達的意思與別人接收的訊息不同。」

有時候自己是善意的,對方卻誤會意思,不小心造成紛爭或吵架;也有時候,很有心想要關心別人,但可能因為用了不適當的方式,說了很多或做了很多,對方反而感受不到關心。顯而易見溝通技巧是一門值得學習的學問,此附件為在網路上瀏覽了一些「溝通技巧」的資料後,彙整的一些筆記與心得分享。

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