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商業周刊 第1127期
繼e-mail、手機後，最強的人脈武器
140字的威力
製作人：郭奕伶
撰文者：曠文琪
研究員：蘇鵬元
這是《時代》雜誌跟美國《商業週刊》熱門關注的話題。它能把歐巴馬推上總統大位，讓業務員滾出百倍人脈，讓新創業者3個月就賺錢，讓戴爾跟星巴克等公司趨之若鶩。你，要錯過這個可以把人脈，化為錢脈的大好機會嗎？
你還沒用過 Facebook、Twitter…… 嗎？每筆140字，讓歐巴馬當選、戴爾電腦大賺、《敗犬女王》廣告滿檔，連74歲的傑克‧威爾許都寫下《愛上Twitter 的100個理由》。
一句話、一百四十個字、或三十秒的力量有多大？
在金融海嘯後，這是目前看起來最具希望、最熱門的商業趨勢。這股趨勢，則由正夯的社群網站、微網誌所造成，如Facebook、Twitter等。
從美國總統歐巴馬（Barack Obama） 、奇異（GE）前執行長傑克‧威爾許（Jack Welch），到戴爾電腦、星巴克咖啡，都搶搭這個趨勢。
《時代》雜誌（Time）描述：「它將如搜尋引擎Google，影響我們未來十年的生活。」
一股最具希望的商業趨勢
威爾許一使用它，根本停不下來
六月十四日，威爾許親自撰文「愛上Twitter的一百個理由」：「最近我們夫妻倆都熱中使用Twitter，這讓不少親朋好友驚訝，其實連我們自己也很意外。」威爾許猜想，別人一定會問：「為什麼浪費時間做這種無聊事？」
但在妻子的鼓勵下，威爾許不到二十四小時，就學會用它，而且樂在其中：「如果Twitter以現在的速度發展，很可能變成極有價值的品牌建立工具……」「但這不足以解釋為什麼我們可以一天用三、四次Twitter。我們用它，是因為根本停不下來。 」
Facebook、Twitter，到底是什麼玩意兒？
其實，這是個載體為網路，身著科技外衣的「新人脈平台」，它們可以把抽象的友誼，化為實際財富。不只威爾許深信其價值，在現實世界裡，它讓個人、企業發揮點石成金的魔力。譬如它塑造了全球最有影響力的人：美國總統歐巴馬。
時間回到去年十一月四日，歐巴馬在勝選演說中指出，「我從來不是最有可能擔任這一職務的候選人。我們開始沒有多少資金或支援。我們的競選不是誕生在華盛頓的議會大廳，而是起始於德梅因市的鄰里後院……。」
一個黑人，在美國族群人口數不到白人的五分之一，一開始就不被看好，卻在黨內初選超越擁有最佳資源的前第一夫人希拉蕊（Hillary Clinton），一路過關斬將坐上美國總統寶座。
它的動員力，讓歐巴馬打贏選戰
一天之內有四百九十萬人幫忙拉票
讓奇蹟發生的魔法，就是Facebook和Twitter。「我剛投票了！」「你投了嗎？」選民們透過手機、電腦，不斷把訊息傳到Twitter網頁，上百萬個同好自動催票，當社群好友們都說：「趕快投票吧，晚上一起來線上慶功！」你還能窩在家裡睡覺嗎？
就是這個新人脈平台，讓歐巴馬的年輕選民們自動「揪團」投票。據統計，選舉當天，在Facebook上替歐巴馬加油的人數達四百九十萬人。而網站上有超過一千個群組成立，從「媽媽選民組」、「老師選民組」、「警察選民組」到「蘋果迷選民組」都有，平台直接把樁腳概念線上化。不同的是，歐巴馬不必付樁腳費、養走路工，每一句網友發言，就是最好的宣傳。
這個新人脈平台，讓歐巴馬把草根力量發揮到極致，讓去年美國大選投票率創四十年來新高。其中，三十歲以下的選民，歐巴馬支持率達六六％；在首次參加投票的選民中，他的支持率高達七一％。
《紐約時報》引述部落客Ranjit Mathoda的話：「傑佛遜是靠報紙選上總統，羅斯福是靠廣播改變他的治理方式……。而歐巴馬，是第一個了解如何使用網路來降低建立政治品牌成本的總統。」
新人脈平台，形成令人不可忽視的「草根力量」，也有人將其稱為「鄉民的力量」。
跟過去最大的不同是，投資在這個新人脈平台的時間可以很短，每次只需三十秒，不到一百四十字，或只是一句話。其實，當你讀到這裡時，全球已經有無數人正善用此工具，以一人槓桿出上百萬人的力量，讓自己成功。
